Гарантії

Наші гарантії щодо доставки бджоломаток

Замовляючи бджоломаток замовник прагне отримати їх живими, зазвичай так і відбувається при купівлі бджоломаток з рук в руки.
Продавець продає живу бджоломатку, а покупець купує матку живою і всі задоволені.
Однак при пересиланні бджоломаток по пошті чи новій пошті, інтайм, в дорозі бувають різні ситуації. Найбільш небезпечні – це перегрівання бджоломаток при транспортуванні, чи переохолодження. Якщо посилка потрапила “під тент” у вантажівці і даний тент буде знаходитись зі сторони активного сонця то посилка з бджоломатками може перегрітись і бджоли можуть загинути в дорозі.

Гарантии на пчеломаток

Дана ситуація спірна адже матковод надсилав маток живими.. але ж і покупець платить справжні кошти за живу бджоломатку.
Перевізники відмовляються надсилати живий товар і компенсувати втрати при втраті якостей живих тварин під час транспортування.
Укр пошта начебто і надсилає бджіл офіційно, але мені ще невідомо жодного випадку коли б укр пошта компенсувала втрати пов’язані з падежем бджіл при транспортуванні.. тобто по факту укр пошта також нічого не гарантує.

Гарантії матковода

В даній ситуації що склалась, матковод гарантує отримання Вами живих бджоломаток на пошті, тобто якщо якась матка не доїхала живою – матковод поверне за неї вам кошти чи надішле бджоломатку на заміну безкоштовно (при умові оплати Вами за пересилку 35-40 грн)

Якщо при отриманні посилки одна чи декілька маток недожили – подзвоніть одразу до матковода, зробіть знімки кліточок з матками і надішліть нам на вайбер чи імейл і ми вам замінимо втрачену бджоломатку.

До слова додам що такі випадки бувають дуже рідко минулого сезону було лише декілька таких замін.

Якщо поштова компанія втратила чи загубила посилку то поштова компанія відшкодовує вартість посилки відправнику, а не отримані матки ми вам вишлемо ще раз. (таких випадків ще не було, всі посилки реєстровані і доставляються до отримувача)

Додам що зовсім без ризиків можна отримати матку живою з рук в руки в м. Кагарлик, Київської області, чи в м. Київ по графіку матковода.

Відмова від гарантій після того як ви отримали живих бджоломаток

Додам що після отримання Вами живих бджоломаток матковод не має ніякого впливу на їх долю.
І вся відповідальність за подальше збереження їх та підсадку цілковито на Вас.

Гарантії на продукти з пасіки

Укрпошта, інтайм та нова пошта гарантують доставку товару чи компенсацію вартості втраченої посилки відправнику. А ми вам вишлемо товар заново.
Ми також гарантуємо відповідність самого товару та ваги товару опису в рекламці чи на сайті, чи телефонній домовленості.

Дізнатись про доставку продуктів з пасіки та бджоломаток можна на сторінці доставка

Замовити продукти бджільництва чи бджоломаток можна за телефонами на сторінці контакти.

+2

0